コンサルティングから24時間365日のサポートまで：スマート倉庫の導入を6つのステップで支援

100件以上の導入実績、累計6.3万㎡の倉庫での導入、6つの適用シーン、世界5地域のサービス体制。STORINは、標準化した導入プロセスと4つのアフターサポートで、倉庫自動化の安定稼働を支えます。

STORIN は、コンサルティングから企画、システム納品までエンドツーエンドのサービスを提供するスマート倉庫システムインテグレーターです。これまでに、当社は 100 以上のプロジェクトの実施を支援し、63,000 平方メートルを超える倉庫スペースを管理し、世界 5 つの地域にわたる 6 つの中核産業にサービスを提供してきました。

業界全体で、機器は購入したが、システムがまだ動作しないという同じ問題が引き続き発生しています。

機器の仕様には、AGV がどれくらいの量を運ぶことができるか、シャトルがどれくらいの速度で移動できるか、ラックの高さがどれくらいであるかが明確に記載されています。しかし、スマート倉庫プロジェクトの成功は、多くの場合、インテグレータがプロジェクトをどれだけうまく実現し、長期にわたってサポートできるかにかかっています。このソリューションは実際の運用ニーズを満たしていますか?システムは接続して連携できますか?そして、システムが稼動してから 7 日後、または 100 日後、誰が責任を取るのでしょうか?

この記事では、さまざまなアプリケーションのニーズにどのように対応し、プロジェクトの実施をサポートし、アフターサービスを提供するのかについて説明します。

01 | 6 つの主要なアプリケーション: 個々のタスクの自動化から完全に統合されたスマート ウェアハウスまで。

スマート倉庫管理は、万能のソリューションではありません。電子商取引、医薬品、自動車および工業事業、エレクトロニクス製造はすべて、SKU プロファイル、注文処理の波、現場の状況、人員配置構造が異なります。そのため、当社はすべてのお客様に同じソリューションを提供しているわけではありません。実際に各倉庫がどのように使われるのかを踏まえ、ニーズに合わせたシステムや機器の組み合わせを選定します。

1. Intelligent Material Handling: AGV / AMR

アンダーライド、トートハンドリング、フォークリフトなどのモバイル ロボットが手動輸送を引き継ぎ、異なるエリア間で商品を移動します。これらは、頻繁な輸送タスクや比較的固定されたルートを伴う作業に適しています。これは倉庫自動化の最も一般的な開始点の 1 つであり、管理可能な投資と明確な結果が得られます。

2. Goods-to-Person: G2P

ロボットはラック全体を持ち上げたり、ピッキング ワークステーションに搬送したりして、オペレーターに商品まで歩かせるのではなく、商品をオペレーターに運びます。このアプローチは、多くの SKU と断片的な注文を扱う電子商取引や小売倉庫に適しており、ピッキング効率において最も顕著な向上をもたらします。

3. Bin-to-Person: B2P

ロボットは保管トートをハンドリングユニットとして使用し、必要なトートをワークステーションに運びます。このアプローチは、多種多様な製品、少量のバッチ、高密度のトート保管庫の運用に適しており、保管効率とピッキング効率のバランスをとります。

4. Pallet-to-Person: P2P

商品はパレットで扱われ、コンベア システムがパレットの全荷物をワークステーションに運びます。このアプローチは、ケース全体を出荷し、大量の入出荷量を処理する物流倉庫に適しています。

5. Automated Forklifts: AGF

無人フォークリフトは、パレットの輸送、収納、トラックへの積み降ろしを処理し、高所での吊り上げや重量物の移動を伴う作業での手動操作を置き換えます。これらは、長時間の手作業には適さない寒い環境やほこりの多い環境で特に役立ちます。

6. Shuttle-Based ASRS

4 方向シャトルは複数レベルのラックと連携して高密度の自動保管および取り出しシステムを構築し、限られた設置面積内で保管容量を最大化します。このアプローチは、フロアスペースの効率的な利用と高いスループットの両方を必要とするプロジェクトに適しています。

02 |ソフトウェアとデータ プラットフォーム: 機器を連携させて動作させる。

どれだけ移動できるかはハードウェアによって決まります。ジョブが正しく行われたかどうかはソフトウェアが判断します。共有データ プラットフォーム上で連携して動作する 5 つのソフトウェア モジュールを提供します。

WMS – 倉庫管理 — ビジネス プロセスと注文を結び付け、在庫と倉庫の運用戦略を管理します。

WCS – 機器制御 — 倉庫フロアの機器を直接制御します。

RCS – ロボット スケジューリング — 複数のロボットにわたるルートとタスクを調整して、渋滞やデッドロックを回避します。

デジタル ツインの視覚化 — ライブ操作を画面にマッピングして、問題を可視化し、過去のイベントを確認できるようにします。

AI データ インテリジェンス — 運用データを使用して、注文ウェーブ、保管場所、スケジュール戦略を最適化します。

これら 5 つのモジュールの価値は個々の機能を超えており、同じデータを共有します。設備のステータス、注文の進捗状況、在庫の変化、スタッフのパフォーマンスが 1 つのシステム内で接続されています。管理者には、6 つの独立したシステムではなく、1 つの接続された倉庫が見えます。

03 | 6 つのステップでの標準化された提供: サービス機能を検証可能なマイルストーンに変える。

サービスの機能について、実際の意味を示さずに語るのは簡単です。私たちは 6 つの配信マイルストーンを通じてそれらを具体化し、それぞれのマイルストーンにはレビューして承認できる成果物が含まれています。

04 |アフターセールス サポート: 実際のテストは本番稼働の 7 日後に行われます。

多くのプロジェクトでは、ターニングポイントは稼働後に起こります。生産量の増加、SKU プロファイルの変更、および機器の磨耗により、システムは当初の設計向けの動作条件から徐々に離れていく可能性があります。

そのため、私たちは稼働開始後も 4 つのサービスを並行してサポートし、24 時間年中無休のサポートを提供します。

リモート サポート : 当社は年中無休のホットラインとリモート システム アクセスを提供します。ソフトウェアとスケジュールの問題のほとんどはリモートで診断して解決できるため、オンサイトの業務を中断することなく迅速に対応できます。

オンサイト サービス : 当社の地域エンジニアは近くの場所からサポートを提供します。問題に現場での対応が必要な場合は、電話サポートに立ち寄らずに、合意された時間枠内に到着して直接対応します。

スペアパーツの在庫状況 : 頻繁に使用されるスペアパーツは、必要な場所の近くに保管されています。機器のダウンタイムは生産能力の損失を意味し、スペアを近くに置いておくことがダウンタイムを短縮する最も効果的な方法です。

常駐サポート : 重要なプロジェクトに対して常駐の運用および保守サポートを提供します。継続的な生産のための厳しい要件を伴う大量プロジェクトの場合、当社のエンジニアはお客様のチームと協力して作業します。

これらのサービスに加えて、当社は継続的な最適化を提供します。当社は運用データを使用して、スケジュール戦略とワークフローをレビューおよび改良し、稼働開始状態をエンドポイントとして扱うのではなく、実際の使用においてシステムがよりスムーズに実行できるように支援します。

05 |当社のサービスを支える認証情報とシステム。

サービス機能は、個人の経験だけではなく、確立されたシステムによってサポートされる必要があります。

国家ハイテク企業指定 (中国) — イノベーションによって推進されるテクノロジーのリーダーシップ。

ISO 9001 品質マネジメント システム認証 - 標準化された配送プロセス。

ISO 27001 情報セキュリティ マネジメント システム認証 — 顧客データとシステムのセキュリティ管理。

20 以上のソフトウェア著作権 - 社内で開発および管理されているコア ソフトウェア。

06 |プロジェクトのハイライト: 検証できる結果。

電子商取引プラットフォーム · ラックツーパーソン ソリューション

3,000㎡の保管スペースにより、保管効率は5倍、ピッキング効率は3倍、ピッキング精度は99.9％に達しました。

製薬グループ · ラックツーパーソン ソリューション

100 台の AGV が連携して 1,287 店舗への配送をサポートし、1 日あたり 10,000 件以上のアウトバウンド注文明細を処理します。製薬業界は最高水準の精度とバッチトレーサビリティを求めており、このプロジェクトはシステムの信頼性を直接実証するものとなっています。

自動車および産業運用 · 自動フォークリフト + 高度なスマート ストレージ

業務リスクはゼロに近づき、職場での傷害事故は 99.9% 減少し、業務効率は 50% 向上しました。重い荷物、高所での取り扱い、連続作業を伴う作業では、手動作業を自動化に置き換えることの価値が特に明らかです。

倉庫自動化による収益は、契約を締結したその日に実現されるのではなく、システムが安定して運用され始めてから 1 年間に実現されます。

当社は、各アプリケーションに適合するシステムを選択し、ソフトウェアを連携させ、標準化された 6 ステップのプロセスを通じて提供し、24 時間年中無休の 4 層のアフターサポートを提供します。これは、当社が 100 以上の完了したプロジェクトを通じて構築したサービス基盤です。 機器は購入できますが、実現する能力は一度に 1 つのプロジェクトで構築する必要があります。

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私たちのチームにご連絡ください。まずはお客様の要件とプロジェクトの実現可能性を評価することから始めます。