專案背景
啟信集團是中國領先的企業服務供應商，依托深圳國家中央倉作為全國B2B業務的核心。面對數位化帶來的訂單激增以及超過13萬個複雜辦公室SKU的管理挑戰，傳統的人工操作已經達到了效率和準確性的極限。為克服這一瓶頸，不斷提升顧客滿意度，啟信決定啟動倉庫自動化升級項目，透過技術驅動服務能力的全面飛躍。
43966
個人
3,300平方米倉儲空間
100
盒/小時
輸送線作業能力
600
盒/小時
快取架操作能力
99.9
%
揀選精度
項目痛點
庫存管理挑戰：複雜的SKU和跨多種業務模式的混合營運帶來了巨大的管理困難。
營運效率挑戰：人工揀選效率低下，難以確保庫存和出庫準確性。
高昂的勞動成本：龐大的員工管理和培訓費用使營運模式難以為繼。
解決方案
此解決方案的核心是根據產品特性實施「冷熱區」管理，針對不同區域匹配最優的機器人解決方案，以實現整體效率最大化。
在高頻出庫區域（熱點區域），RS5箱式機器人與P40貨架機器人的組合實現了卓越的「貨到人」揀選效率，專門處理中小型物品。
在高密度儲存區（冷區），四向穿梭系統有效處理整箱和大件物品的儲存和檢索，最大限度地提高空間利用率。
客戶價值
高密度儲存：相容於各種尺寸的物品，最大限度地提高空間利用率。
高效率揀選：AI智慧庫存管理，人機協同，效率倍增。
靈活部署：快速部署，敏捷響應業務變化。
數位化管理：全流程透明可見，數據驅動決策。