專案背景
英國領先的服裝、鞋類和家居用品零售商，總部位於英國恩德比，在全球擁有約 700 家商店，其中 500 家位於英國，200 多家位於歐洲、亞洲和中東。憑藉其出色的銷售數據並在倫敦證券交易所上市，它是富時100指數的重要成員。面對時尚產業的高需求波動性和日益複雜的營運挑戰，迫切需要創新的物流解決方案來提高效率並靈活應對市場變化。
43966
個人
3,300平方米倉儲空間
100
盒/小時
輸送線作業能力
600
盒/小時
快取架操作能力
99.9
%
揀選精度
項目痛點
需求高、不確定性大：時尚零售業季節性強、流行趨勢變化快、消費需求波動大，對供應鏈的反應能力和彈性提出了極高的要求。
營運效率瓶頸：傳統倉儲營運已不足以滿足不斷增長的訂單量和快速週轉的要求。
可擴展性有限：現有流程複雜，缺乏可擴展性，難以有效支撐新需求下公司的規模化發展。
解決方案
大規模AMR機器人部署：以250台AMR（自主移動機器人）為核心部署，實現智慧物料搬運與高效率揀選。
端到端自動化整合：此解決方案創新地將機器人揀選（貨到人）與自動化分類流程集成，建立高度自動化的端到端營運鏈。
客戶價值
處理能力顯著提高：每天處理超過 16,000 種產品，顯著提高訂單吞吐量。
營運效率翻倍提升：自動化流程的效率是傳統手動方法的兩倍，大幅減少訂單處理時間。
強化當日達能力：即使在電商促銷高峰期，NEXT仍維持當日達承諾，大幅提升顧客滿意度與品牌競爭力。
簡化流程、靈活擴展：機器人解決方案的引入，不僅簡化了複雜的倉儲流程，還提供了高效、靈活的擴展能力，使NEXT更輕鬆地應對未來的業務成長和市場變化。