專案背景
身為全球零售巨頭，沃爾瑪在中國市場的核心策略是「持續擴張」和「多業態協同發展」。其遍佈全國的400多家門市和18個配送中心構成了其商業帝國的基石。為了確保這個龐大網路的營運效率並推動未來成長，沃爾瑪將其供應鏈現代化置於戰略層面。此次智慧倉庫升級專案是其打造更有效率、精準、更具成本效益的「面向未來」的物流系統的關鍵一步。
43966
個人
3,300平方米倉儲空間
100
盒/小時
輸送線作業能力
600
盒/小時
快取架操作能力
99.9
%
揀選精度
項目痛點
庫存與流量挑戰：海量SKU、龐大的流量波動、極為複雜的庫存管理。
嚴格的履行標準：訂單必須當天出貨，準確率要求99.99%。
人工成本高：純人工揀選成本高，且錯誤率難以有效控制。
解決方案
該解決方案首先涉及沃爾瑪深圳配送中心高度集中的概念驗證（POC）項目，旨在測試「貨到人」機器人技術在現實環境中的可行性。
6台機器人部署在200平米的模擬工作區，執行完整的閉環倉儲作業。
此驗證涵蓋了從收貨和上架、補貨、動態庫存盤點到根據訂單說明最終出庫的整個流程。
客戶價值
效率飛躍：成功驗證揀貨效率提升3.5倍，為加速整體供應鏈奠定基礎。
精確度和可靠性：揀選準確性的突破性改進顯著降低了潛在的履行錯誤成本。
模式創新：展示了機器人揀貨模式的成功，實現了員工工作量的大幅減少。