Thiết bị của bạn có thể vươn ra toàn cầu, nhưng nhóm dịch vụ của bạn thì có thể?

Phần 1: Bối cảnh thị trường

Sổ cái thực tế về giao hàng và nội địa hóa ra nước ngoài—Hướng dẫn dành cho các nhà sản xuất thiết bị vươn ra toàn cầu.

Vào năm 2026, quá trình toàn cầu hóa tự động hóa kho hàng tiếp tục nóng lên. Số lượng các nhà sản xuất thiết bị tìm kiếm quan hệ đối tác ở nước ngoài tại các triển lãm lớn như CeMAT và LogiMAT đã tăng gấp đôi, trong đó nhiều doanh nghiệp ở các trung tâm công nghệ như Tô Châu và Thâm Quyến chứng kiến ​​thị phần xuất khẩu của họ tăng từ 10% lên hơn 40%. Tuy nhiên, những người kỳ cựu trong ngành biết rằng khi hợp đồng được ký kết, thử thách thực sự bắt đầu. Vấn đề không chỉ là liệu thiết bị có thể bán được hay không mà còn là liệu việc giao hàng có thể được thực hiện tại chỗ hay không và liệu dịch vụ hậu mãi có thể theo kịp hay không.

Phần 2: Bẫy lợi nhuận

Theo nghiên cứu của nhóm STORIN, một vấn đề phổ biến đã xuất hiện: trong khi “lợi nhuận trên giấy tờ” của các đơn đặt hàng ở nước ngoài có vẻ đầy hứa hẹn thì việc hạch toán cuối cùng thường lại kể một câu chuyện khác. Các chi phí phi thiết bị—chẳng hạn như cử nhân viên ở nước ngoài, sự chậm trễ trong lắp đặt và vận hành cũng như chi phí phản hồi sau bán hàng—thường tiêu tốn phần lớn tỷ suất lợi nhuận.

· 150.000 – 300.000 RMB: Chi phí toàn diện để cử một kỹ sư đi thực hiện một dự án ở nước ngoài.

· 5 – 14 ngày: Chu kỳ phản hồi sau bán hàng điển hình ở nước ngoài (trong khi khách hàng mong đợi 24–48 giờ).

· 15% – 25%: Chi phí hậu mãi ở nước ngoài tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị hợp đồng (so với 5%–8% đối với các dự án trong nước).

· 2 – 6 tháng: Sự chậm trễ của dự án do tuân thủ ở nước ngoài và yêu cầu chứng nhận của địa phương.

Phần 3: Lời chứng thực của ngành

"Nếu một kỹ sư làm việc ở nước ngoài trong hai tháng, ít nhất một phần ba tiến độ dự án trong nước của chúng tôi bị đình trệ. Cuối cùng, tỷ suất lợi nhuận từ các giao dịch quốc tế này thường thấp hơn so với những gì chúng tôi kiếm được ở trong nước." —— Giám đốc điều hành của một nhà sản xuất hệ thống đưa đón

"Thiết bị đã cập cảng nhưng bị kẹt ở hải quan cả tháng do thiếu chứng nhận của địa phương. Khách hàng không quan tâm đó có phải là vấn đề kỹ thuật hay không mà chỉ hỏi tại sao thiết bị không có mặt tại chỗ." ————Giám đốc nước ngoài của một nhà sản xuất AGV

Phần 4: Phân tích chi phí dự án

Chi phí đi đâu cho một dự án trị giá 2 triệu RMB ở Đông Nam Á?

Phân tích chi phí giao hàng phi thiết bị:

Công văn đi nước ngoài (2 tháng chi phí cơ bản): ≈ 80.000 RMB

Thị thực, Giấy phép lao động và Tuân thủ địa phương: ≈ 15.000 RMB

Công cụ cài đặt, thiết bị an toàn và lưu trữ tạm thời: ≈ 12.000 RMB

Thiết lập và liên lạc hệ thống hậu mãi từ xa: ≈ 8.000 RMB

Bộ phụ tùng ban đầu & Kho lưu trữ tại địa phương: ≈ 25.000 RMB

Tổng chi phí giao hàng không có thiết bị: ≈ 140.000 RMB

Phần 5: Sự khác biệt về mặt chiến lược

Một nhóm nhà sản xuất thiết bị khác đã thành công tìm ra cách tốt hơn. Bằng cách thuê ngoài dịch vụ giao hàng ở nước ngoài và dịch vụ hậu mãi nội địa hóa cho các đối tác có mạng lưới đã được thiết lập, họ đã ổn định tỷ suất lợi nhuận và tăng số lượng đơn đặt hàng mà đội ngũ nội bộ của họ không bị quá tải. Sự khác biệt không nằm ở chất lượng của thiết bị mà nằm ở hệ thống phân phối: Bạn xây dựng nó từ đầu hay bạn tận dụng một thiết bị làm sẵn?

Phần 6: Tại sao lại là STORIN?

Đây là nơi STORIN phát huy tác dụng. Với tư cách là nhà tích hợp hệ thống kho hàng với các trung tâm vận hành và đội ngũ địa phương ở Nhật Bản, Thái Lan và trên khắp Đông Nam Á, chúng tôi chuyên hỗ trợ các nhà sản xuất thiết bị trong việc hỗ trợ giao hàng, lắp đặt, vận hành, O&M và tuân thủ ở nước ngoài.

Thực thi cục bộ: Chúng tôi có các đội tại Nhật Bản và Thái Lan để xử lý việc lắp đặt, vận hành, hỗ trợ sản xuất và kiểm tra định kỳ.

Phản ứng nhanh: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ bằng ngôn ngữ địa phương và cơ chế phản hồi 7×24 giờ để đáp ứng mong đợi cao của khách hàng.

Tích hợp hệ thống: Đối với các dự án liên quan đến hệ thống đa thương hiệu—WMS, WCS, RCS và ERP—chúng tôi cung cấp sự điều phối và giao tiếp tại chỗ chuyên nghiệp.

Hỗ trợ tuân thủ: Chúng tôi đã điều hướng các quy trình tuân thủ và chứng nhận địa phương, giúp bạn không phải bắt đầu từ con số 0.

Phần 7: Kết luận

Bạn không thiếu năng lực về thiết bị; bạn thiếu hệ thống phân phối dự án hoàn thiện ở nước ngoài.

Chúng tôi không sản xuất thiết bị. STORIN là đối tác của bạn trong việc tích hợp và phân phối hệ thống ở nước ngoài—từ thiết kế giải pháp và tích hợp thiết bị đến giao tiếp phần mềm và phân phối tại địa phương, chúng tôi loại bỏ nhu cầu xây dựng toàn bộ đội ngũ ở nước ngoài.

Việc vươn ra toàn cầu đã chuyển từ một lựa chọn thành một điều cần thiết. Hãy tập trung sức lực của bạn vào việc đổi mới sản phẩm và giao việc giao hàng ở nước ngoài cũng như dịch vụ địa phương cho đối tác giao hàng chuyên nghiệp.

Đây không chỉ là vấn đề về chi phí mà còn là về chiến lược.