เซ็นสัญญาแล้ว แต่งานส่งมอบเพิ่งเริ่ม!

สรุป | การขายระบบเป็นเพียงจุดเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือ ทำให้ระบบติดตั้งและใช้งานได้จริง STORIN แบ่งการส่งมอบโครงการต่างประเทศออกเป็น 5 ขั้นตอน: ยืนยันขอบเขตโครงการ, ตรวจสอบมาตรฐานและออกแบบโซลูชัน, เชื่อมต่อและทดสอบระบบล่วงหน้า, ติดตั้งและทดสอบหน้างานโดยทีมในพื้นที่, และเริ่มใช้งานจริงพร้อมดูแลหลังการขาย ด้วยทีมงานในญี่ปุ่นและไทย พร้อมความเชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อระบบ เราทำให้ทุกขั้นตอนของการส่งมอบ ติดตามได้ ควบคุมได้ และวางแผนได้

เซ็นสัญญาแล้ว ระบบก็ส่งออกไปแล้ว ทีนี้แค่รอรับเงินก็พอแล้วใช่ไหม?

คนที่เคยทำโปรเจกต์ต่างประเทศจะรู้ดีว่า จริง ๆ แล้วงานเพิ่งเริ่มต้นจากตรงนี้

พอระบบส่งไปถึงหน้างานต่างประเทศแล้ว ใครจะเป็นคนรับของและติดตั้ง?

ระบบสามารถเชื่อมต่อกับ WMS ได้ไหม?

ระบบผ่านมาตรฐานและการรับรองของประเทศนั้นหรือยัง?

ตอนผ่านศุลกากร จะมีปัญหาหรือเปล่า?

แค่ขั้นตอนไหนขั้นตอนหนึ่งมีปัญหา โปรเจกต์ที่ควรสร้างกำไร ก็อาจกลายเป็นบทเรียนราคาแพงได้

กระบวนการส่งมอบโครงการต่างประเทศของ STORIN:
ตั้งแต่เซ็นสัญญาจนถึงเริ่มใช้งานจริง แต่ละขั้นตอนต้องทำอะไรบ้าง?

STORIN ให้บริการด้านการเชื่อมต่อระบบคลังสินค้าอัจฉริยะ โดยมีศูนย์ปฏิบัติการและทีมงานในพื้นที่ทั้ง ญี่ปุ่นและไทย เราแบ่งการส่งมอบโครงการต่างประเทศออกเป็น 5 ขั้นตอน เพื่อให้ ทุกขั้นตอนชัดเจน ควบคุมความคืบหน้าได้ และวางแผนล่วงหน้าได้

ยืนยันขอบเขตหลังเซ็นสัญญา → ตรวจสอบมาตรฐานและออกแบบโซลูชัน → เชื่อมต่อและจำลองทดสอบระบบล่วงหน้า → ติดตั้งและทดสอบระบบโดยทีมในพื้นที่ → เริ่มใช้งานจริงและดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง

ขั้นตอนที่ 1 | Kick-off ภายใน 72 ชั่วโมงหลังเซ็นสัญญา: คุยรายละเอียดให้ตรงกันก่อนเริ่มงาน

หลังเซ็นสัญญา เราจะจัดประชุมเริ่มโครงการทันที เพื่อกำหนด 3 เรื่องสำคัญให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น:

เงื่อนไขหน้างาน:แบบแปลนพื้นที่, ระบบไฟฟ้าและเครือข่าย, การรับน้ำหนักและความเรียบของพื้น, ปริมาณและรอบการรับ–จ่ายสินค้า

ขอบเขตระบบ: เวอร์ชัน WMS/ERP ที่ลูกค้าใช้งานอยู่, รูปแบบการเชื่อมต่อ API และขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย

แผนงานโครงการ: กำหนดช่วงเวลาตั้งแต่เข้าหน้างาน, ผ่านพิธีการศุลกากร, ติดตั้ง, ทดสอบ จนถึงเริ่มใช้งานจริง พร้อมผู้รับผิดชอบและเกณฑ์การตรวจรับในแต่ละขั้นตอน

ขั้นตอนนี้อาจดูเหมือน “ช้า” แต่จริง ๆ แล้วช่วยประหยัดเวลาในขั้นตอนต่อ ๆ

ขั้นตอนที่ 2 | ตรวจสอบมาตรฐานและออกแบบโซลูชัน: จัดการความเสี่ยงที่อาจทำให้งานติดขัดให้เรียบร้อยก่อนจัดส่ง

สิ่งที่เป็นปัญหามากที่สุดในการทำโครงการต่างประเทศมักเป็นเรื่อง มาตรฐานและข้อกำหนดของแต่ละประเทศ หากรอให้ระบบผลิตเสร็จแล้วค่อยตรวจสอบ แล้วพบว่าไม่ผ่านมาตรฐาน อาจต้อง แก้ไขหรือผลิตใหม่ ซึ่งส่งผลกระทบทั้งต้นทุนและระยะเวลาของโครงการ

แนวทางของ STORIN คือ ตรวจสอบมาตรฐานและข้อกำหนดล่วงหน้าไปพร้อมกับการออกแบบโซลูชัน:

ตรวจสอบมาตรฐานของแต่ละประเทศล่วงหน้า เช่น JIS/PSE และนำมาใช้ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ

ใช้ขั้นตอนด้านมาตรฐานและศุลกากรที่ผ่านการใช้งานจริงแล้วในญี่ปุ่นและไทย

เตรียมเอกสารศุลกากรและวางแผนขนส่งล่วงหน้า ลดความเสี่ยงงานล่าช้า

ระบบยังอยู่ที่โรงงาน แต่ความเสี่ยงด้านมาตรฐานและการขนส่งถูกจัดการไว้ล่วงหน้าแล้ว

ขั้นตอนที่ 3 | เชื่อมต่อและจำลองทดสอบระบบล่วงหน้า: ทดสอบการทำงานของระบบให้เรียบร้อยก่อนจัดส่ง

อุปกรณ์เป็นเพียงฮาร์ดแวร์ แต่คลังสินค้าต้องการให้ WMS, WCS, RCS และ ERP ทำงานเชื่อมต่อกันเป็นระบบเดียว

STORIN ไม่รอไปแก้หน้างาน แต่จะเชื่อมต่อและทดสอบระบบให้เรียบร้อยก่อนออกจากโรงงาน

ทดสอบการเชื่อมต่อระบบล่วงหน้า: ทดสอบการรับส่งข้อมูลระหว่าง WMS กับ WCS/RCS พร้อมตรวจสอบกรณีผิดปกติ เช่น เน็ตหลุดแล้วเชื่อมต่อใหม่ หรือระบบ Timeout แล้วลองใหม่

ทดสอบระบบจำลอง: จำลองการทำงานช่วงที่มีงานจำนวนมากและระบบทำงานเต็มกำลัง เพื่อ แก้ Bug ของซอฟต์แวร์ให้เรียบร้อยตั้งแต่ที่โรงงาน

ขั้นตอนที่ 4 | ติดตั้งและทดสอบระบบหน้างาน: ดูแลโดยทีมในพื้นที่ ไม่ต้องรอทีมบินมาจากต่างประเทศ

การส่งวิศวกรจากต่างประเทศมีต้นทุนสูง เข้าหน้างานช้า และมีปัญหาเรื่องเวลา ทำให้ปัญหาหน้างานอาจต้องรอแก้หลายวัน

คำตอบของ STORIN คือ เรามีทีมอยู่ในพื้นที่อยู่แล้ว

ศูนย์ปฏิบัติการญี่ปุ่น: ดูแลภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ ทีมจากโตเกียวสามารถเข้าหน้างานได้ ภายในวันเดียว พร้อมสื่อสารภาษาท้องถิ่นและเข้าใจมาตรฐานญี่ปุ่น

ศูนย์ปฏิบัติการประเทศไทย: ดูแลภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองรับการส่งมอบและบริการหน้างานในไทยและประเทศใกล้เคียง

การดำเนินการในพื้นที่: ทีมในพื้นที่ดูแลตั้งแต่รับของเข้าหน้างาน ประกอบอุปกรณ์ ติดตั้งซอฟต์แวร์ ไปจนถึงทดสอบระบบ พร้อมเข้าดูแลเมื่อมีปัญหา

ขั้นตอนที่ 5 | ดูแลช่วงเริ่มใช้งานจริงและบริการต่อเนื่อง: การส่งมอบคือจุดเริ่มต้นของการบริการ/1>

การเริ่มใช้งานระบบจริงไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการดูแลระยะยาว

ดูแลช่วงเริ่มใช้งานจริง: ทีมในพื้นที่ประจำหน้างานตลอดช่วงทดลองระบบ จนระบบทำงานได้เสถียรและผ่านการตรวจรับอย่างเป็นทางการ

บริการหลังการขายในพื้นที่: สื่อสารด้วยภาษาท้องถิ่น ไม่ต้องรอการตอบกลับข้ามเขตเวลา

ปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง:ตรวจเช็กระบบเป็นประจำ บริหารสต็อกอะไหล่ในพื้นที่ และวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของระบบ

บทสรุป

ระบบช่วยให้โปรเจกต์ปิดการขายได้ แต่การส่งมอบที่ดี ช่วยให้โปรเจกต์สร้างกำไรและสร้างชื่อเสียงได้

STORIN ไม่ได้ขายแทนคุณ และไม่ได้ผลิตอุปกรณ์แทนคุณ เราทำเพียงเรื่องเดียว คือช่วยให้ระบบที่คุณขายไปต่างประเทศ — ติดตั้งได้สำเร็จ และใช้งานได้อย่างมั่นใจ!

ติดต่อเรา

กำลังวางแผนโครงการคลังสินค้าในต่างประเทศอยู่ใช่ไหม?

หากคุณกำลังวางแผนโครงการคลังสินค้าอัตโนมัติในญี่ปุ่นหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และยังไม่แน่ใจเรื่องเงื่อนไขหน้างาน มาตรฐานอุปกรณ์ หรือการเชื่อมต่อระบบ:

ทักมาคุยกับเราได้เลย ทีม STORIN พร้อมให้บริการ:

[ประเมินความเป็นไปได้ในการส่งมอบโครงการต่างประเทศ ฟรี]

ช่วยประเมินความเสี่ยงและวางแผนการส่งมอบล่วงหน้า