STORIN ในญี่ปุ่น | ต่อยอดประสบการณ์จากโครงการจริง สู่การพัฒนาระบบบริการในประเทศอย่างต่อเนื่อง

ขณะที่ธุรกิจเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง ระบบการดำเนินงานและการสนับสนุนโครงการของ STORIN ในญี่ปุ่นก็ได้ทยอยเข้าสู่การปฏิบัติงานจริงแล้ว

สำหรับ STORIN การเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นไม่ได้หมายถึงการเริ่มต้นธุรกิจใหม่เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงรูปแบบการดำเนินงานของลูกค้าในญี่ปุ่น ข้อกำหนดด้านการบริหารโครงการ และมาตรฐานการบริการ เพื่อสร้างความไว้วางใจในระยะยาวผ่านการทำงานอย่างรอบคอบและเป็นรูปธรรม

จาก “การเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น” สู่ “การให้บริการลูกค้าในญี่ปุ่น”

STORIN กำลังพัฒนาระบบบริการด้านคลังสินค้าอัจฉริยะให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในญี่ปุ่นมากยิ่งขึ้น

01 | วางระบบการทำงานในญี่ปุ่น ด้วยทีมงานในพื้นที่

ขณะที่ธุรกิจของ STORIN ในญี่ปุ่นเดินหน้า ทีมงานในญี่ปุ่นก็เข้ามามีส่วนร่วมในงานต่าง ๆ มากขึ้น ตั้งแต่การพูดคุยกับลูกค้า การตรวจสอบหน้างาน การประสานงานโครงการ การสนับสนุนงานระหว่างดำเนินโครงการ ไปจนถึงการดูแลลูกค้าหลังจบโครงการ

ทีมงานในญี่ปุ่นทำงานใกล้ชิดกับลูกค้าและรับข้อมูลจากหน้างานโดยตรง พร้อมทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ ของกลุ่มบริษัทอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งต่อข้อมูลและความต้องการจากหน้างานในญี่ปุ่นได้อย่างทันท่วงที ข้อมูลเหล่านี้จะนำไปใช้ในการออกแบบระบบ พัฒนาซอฟต์แวร์ เลือกอุปกรณ์ และดำเนินโครงการให้เหมาะกับหน้างานจริง

สำหรับ STORIN ทีมงานในญี่ปุ่นไม่ได้มีหน้าที่เพียงประสานงานทางธุรกิจ แต่ยังช่วยวางระบบการทำงานในประเทศ เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าและสนับสนุนโครงการได้ในระยะยาว การสร้างรากฐานการทำงานนี้เป็นสิ่งสำคัญที่ STORIN กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องในญี่ปุ่น

02 | เรียนรู้จากโครงการจริง เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าในญี่ปุ่นให้ดียิ่งขึ้น

ปัจจุบัน STORIN มีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการด้านระบบอัตโนมัติสำหรับงานโลจิสติกส์หลายโครงการในญี่ปุ่น รวมถึงโครงการสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและค้าปลีก ทีมงานในญี่ปุ่นมีส่วนร่วมในการตรวจสอบหน้างานและประสานงานโครงการอย่างต่อเนื่อง พร้อมทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ ในการออกแบบระบบ พัฒนาซอฟต์แวร์ ทดสอบและปรับตั้งอุปกรณ์ รวมถึงเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มดำเนินงาน

โครงการเหล่านี้ช่วยให้ STORIN เข้าใจความต้องการของหน้างานด้านโลจิสติกส์ในญี่ปุ่นได้ชัดเจนขึ้น ทั้งเรื่องกระบวนการทำงาน การบริหารโครงการ ความปลอดภัย คุณภาพ และบริการหลังการขาย เราเข้าใจดีว่าตลาดญี่ปุ่นมีมาตรฐานที่ชัดเจนและเข้มงวด ทั้งด้านคุณภาพโครงการ การสนับสนุนหน้างาน การบริหารการส่งมอบโครงการ และการให้บริการในระยะยาว
STORIN จึงมุ่งเรียนรู้จากแต่ละโครงการ เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าในญี่ปุ่นให้ดียิ่งขึ้น พร้อมพัฒนารูปแบบการให้บริการและการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

03 | ดูแลครบทุกช่วงของโครงการ ด้วยบริการที่เชื่อถือได้ในญี่ปุ่น

ในงานคลังสินค้าอัจฉริยะและโลจิสติกส์ การทำให้ระบบทำงานได้อย่างเสถียรในระยะยาวและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ STORIN ใช้ความเชี่ยวชาญด้านการบูรณาการระบบเป็นพื้นฐานในการผสานงานด้านซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ การดำเนินโครงการ และการดูแลบำรุงรักษาเข้าด้วยกัน เพื่อให้การสนับสนุนตั้งแต่เริ่มโครงการจนถึงการใช้งาน ดังนี้

– การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า: ศึกษาลักษณะธุรกิจและขั้นตอนการทำงานของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อให้ทีมงานเข้าใจความต้องการของโครงการได้อย่างถูกต้อง

– การสนับสนุนด้านการออกแบบระบบ: ทำงานร่วมกับทีมเทคนิค เพื่อปรับแผนและการออกแบบระบบให้เหมาะกับสภาพหน้างานจริง

– การสนับสนุนระหว่างดำเนินโครงการ: มีส่วนร่วมในการประสานงานหน้างาน การติดตั้งและทดสอบเดินระบบ รวมถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้ระบบเหมาะกับสภาพการใช้งานจริง

– การดูแลระบบและบริการหลังการขาย: ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคและสนับสนุนการบำรุงรักษาระบบอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงการใช้งาน

การจัดตั้งและเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการในญี่ปุ่นมีเป้าหมายเพื่อให้ STORIN ดูแลลูกค้าในพื้นที่ได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น พร้อมให้การสนับสนุนได้อย่างทันท่วงทีและสม่ำเสมอ

04 | เติบโตไปพร้อมกับพันธมิตร

นับตั้งแต่เริ่มเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น STORIN ได้เรียนรู้จากการพูดคุยกับลูกค้าและการทำงานในโครงการจริงอย่างต่อเนื่อง ทำให้เข้าใจตลาดในประเทศมากขึ้น พร้อมพัฒนาระบบการทำงานและการให้บริการในญี่ปุ่นให้ดียิ่งขึ้น

การเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการในญี่ปุ่นอย่างเป็นทางการสะท้อนถึงความคืบหน้าของงานที่ผ่านมา และเป็นจุดเริ่มต้นใหม่ในการเดินหน้าพัฒนาธุรกิจของ STORIN ในญี่ปุ่น

จากนี้ STORIN จะเดินหน้าดูแลโครงการและสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยอาศัยทีมงานในญี่ปุ่นและความเชี่ยวชาญของกลุ่มบริษัท พร้อมทำงานร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรในพื้นที่ด้วยแนวทางที่เปิดกว้างและมุ่งเน้นการนำไปใช้จริง เพื่อร่วมกันหาแนวทางพัฒนาคลังสินค้าอัจฉริยะและปรับปรุงงานโลจิสติกส์ให้ดียิ่งขึ้น

จาก “การเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น” สู่ “การให้บริการลูกค้าในญี่ปุ่น” STORIN จะเดินหน้าทำงานโดยยึดสภาพหน้างานจริงเป็นหลัก เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมสะสมประสบการณ์จากการร่วมงานในแต่ละครั้ง เพื่อเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าและพันธมิตร